所有権解除及び残債照会の
お問合せについて

所有権解除に伴う残債照会(所有権解除が可能な状態か否かの照会)につきましては、原則お客様ご本人(車検証上の使用者)または、「委任状」によりお客様ご本人より委任された方とさせていただきます。(個人情報保護法第23条準拠)

■クレジットの残債金額照会について
 クレジットの残債金額は当社では照会できません。ご利用いただいたクレジット会社に直接お聞きください。

クレジット早期一括返済をご希望の方は、マツダクレジット他、ご契約のクレジット会社へお問い合わせください。
一括返済後、クレジット会社から完済証明書をお取り寄せ下さい。

クレジット終了に伴う、車検証の書き換え(所有権の移転登録)をご希望のお客様は、購入いただきました販売店舗へお問い合わせください。

所有権解除のご案内

■所有権解除ご希望の場合、下記の書類をご用意いただき郵送ください。

※本社へ直接ご来社いただいての手続きは受け付けておりません。郵送での手続きをお願いします。

  1. 完済証明書(コピー可)
  2. ご本人様からの依頼の場合は、「所有権解除依頼書」に必要事項を記入し、印鑑証明書と同一の印鑑を押印して下さい。
    ご本人様から委任された方の場合は、「委任状」に必要事項を記入し印鑑証明書と同一の印鑑を押印して下さい。
  3. 印鑑証明書 原本1通 (発行日から3カ月以内のもの)
  4. 車検証のコピー
  5. 車検証の住所と印鑑証明書の住所が異なる場合は証明書(個人→住民票・謄本・抄本など、法人→履歴事項証明書)
    ※特殊な事情がある場合には、その旨をご連絡いただきご相談下さい。
  6. 本年度の自動車税種別割納税証明書のコピー
    ※4〜5月に所有権解除を依頼する方で本年度分の自動車税種別割が未納の場合は、前年度分の納税証明書と本年度分の自動車税種別割を納付する旨の「念書」を添付して下さい。
  7. 宛名を記載した返信用封筒(レターパック推奨) ※信書対応のもの

以上を準備していただき、下記担当あてにご郵送下さい。

書類送付先
〒104−0032 東京都中央区八丁堀1−10−7
東京マツダ販売株式会社 所有権解除担当あて

所有権解除必要書類は個人情報を含む大切な書類です。ご送付の際はお手数ですが、お手元に記録の残る方法でご郵送をお願いいたします。

■折り返し、所有権解除用書類をお送りいたします。